Hvernig styðjum við viðskiptavini okkar í Afríku
Afríkuferðin hófst með þátttöku sölufulltrúa okkar og yfirmanns þjónustu eftir sölu á sýningunni Africa Health sem haldin var í Höfðaborg í Suður-Afríku (frá 2. september 2025 til 9. september 2025). Þessi sýning var mjög gefandi fyrir okkur. Sérstaklega lýstu margir birgjar frá Afríku yfir sterkri löngun til að stofna til samstarfs við okkur eftir að hafa kynnst vörum okkar. Við erum mjög ánægð með að við gátum hafið þessa ferð á svona góðum nótum.
Að brúa þekkingarbil í Höfðaborg
Ferðalag okkar hófst í Höfðaborg þar sem heilbrigðisstofnanir á staðnum lýstu yfir brýnni þörf fyrir ítarlega þjálfun í notkun og viðhaldi skilunarbúnaðar. Fyrir nýrnaskilunaraðgerðir er gæði vatnsins óumdeilanlegt - og það er þar sem...Vatnshreinsikerfið okkartekur miðsviðið.Á námskeiðinu sýndu sérfræðingar okkar hvernig kerfið fjarlægir óhreinindi, bakteríur og skaðleg steinefni úr hrávatni og tryggir að það uppfylli ströngustu alþjóðlegu staðla fyrir skilun. Þátttakendur lærðu að fylgjast með hreinleika vatns, leysa algeng vandamál og framkvæma reglubundið viðhald – færni sem er mikilvæg til að koma í veg fyrir bilanir í búnaði og tryggja öryggi sjúklinga.
Samhliða vatnsmeðferðarkerfinu einbeitti teymið okkar sér einnig að nýrnaskilunartækinu, sem er hornsteinn meðferðar á lokastigi nýrnasjúkdóma. Við leiðum viðskiptavini í gegnum hvert skref í notkun tækisins: frá uppsetningu sjúklings og stillingu breytna til rauntíma eftirlits með skilunarlotum. Sérfræðingar okkar í eftirsölu miðluðu hagnýtum ráðum um hvernig hægt er að lengja líftíma tækisins, svo sem reglulegri síuskiptingu og kvörðun, sem tekur beint á áskoruninni um langtíma sjálfbærni búnaðarins í aðstæðum með takmarkaðar auðlindir. „Þessi þjálfun hefur gefið okkur sjálfstraustið til að nota nýrnaskilunartækið og vatnsmeðferðarkerfið sjálfstætt,“ sagði hjúkrunarfræðingur á staðnum. „Við þurfum ekki lengur að bíða eftir utanaðkomandi aðstoð þegar vandamál koma upp.“
Að styrkja heilbrigðisþjónustu í Tansaníu
Frá Höfðaborg flutti teymið okkar til Tansaníu, þar sem eftirspurn eftir aðgengilegri skilunarþjónustu er ört vaxandi. Þar sníðuðum við þjálfun okkar að einstökum þörfum læknastofnana, bæði í dreifbýli og þéttbýli. Fyrir stofnanir með óstöðuga vatnsveitu varð aðlögunarhæfni vatnshreinsikerfisins okkar lykilatriði - við sýndum viðskiptavinum hvernig kerfið virkar með mismunandi vatnslindum, allt frá sveitarfélagslögnum til brunnvatns, án þess að skerða gæði. Þessi sveigjanleiki er byltingarkenndur fyrir læknastofur í Tansaníu, þar sem hann útilokar hættu á truflunum á skilunarmeðferð vegna sveiflna í vatnsgæðum.
Þegar kom að nýrnaskilunartækinu lögðu sérfræðingar okkar áherslu á notendavæna eiginleika sem eru hannaðir til að einfalda flóknar aðgerðir. Við framkvæmdum hlutverkaleiki þar sem þátttakendur hermdu eftir raunverulegum sjúklingaaðstæðum, allt frá því að aðlaga skilunartíma til að bregðast við viðvörunarmerkjum.Nýrnaskilunarvélin„er háþróað, en þjálfunin gerði það auðvelt að skilja,“ sagði framkvæmdastjóri læknastofunnar. „Nú getum við þjónað fleiri sjúklingum án þess að hafa áhyggjur af mistökum í rekstri.“
Auk tæknilegrar þjálfunar hlustaði teymið okkar einnig á langtímaþarfir viðskiptavina. Margar afrískar byggingar standa frammi fyrir áskorunum eins og takmörkuðum varahlutum og óstöðugri aflgjafa — vandamál sem við tókum á með því að deila bestu starfsvenjum varðandi geymslu búnaðar og varabúnað. Til dæmis mæltum við með að vatnshreinsikerfið yrði parað við færanlega varabúnað til að tryggja ótruflaða vatnshreinsun við rafmagnsleysi, sem er algengt áhyggjuefni bæði í Suður-Afríku og Tansaníu.
Skuldbinding til alþjóðlegrar nýrnaþjónustu
Þessi þjálfunarleiðangur í Afríku er meira en bara viðskiptaátak fyrir okkur í Chengdu Wesley – hún endurspeglar hollustu okkar við að bæta nýrnaþjónustu um allan heim. Vatnshreinsikerfið og nýrnaskilunartækið eru ekki bara vörur; þau eru verkfæri sem gera heilbrigðisstarfsmönnum kleift að bjarga mannslífum. Með því að senda reyndustu teymismeðlimi okkar til að deila þekkingu erum við að hjálpa til við að byggja upp sjálfstæð skilunaráætlanir sem geta dafnað lengi eftir að þjálfun okkar lýkur.
Þegar við lýkum þessari vegferð horfum við nú þegar til framtíðarsamstarfs. Hvort sem það er í Afríku eða öðrum svæðum, munum við halda áfram að nýta okkur þekkingu okkar á vatnshreinsikerfum og nýrnaskilunartækjum til að styðja heilbrigðisteymi um allan heim. Vegna þess að allir sjúklingar eiga skilið aðgang að öruggri og áreiðanlegri skilunarmeðferð - og allir heilbrigðisstarfsmenn eiga skilið að hafa þá færni sem þarf til að veita hana.
Birtingartími: 23. september 2025
